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자주하는 질문

파란이사는 왜 중복접수가 안 되나요?
2016.08.05
Q : 이사하기 위해 전화 견적문의를 했습니다. 그런데 왜 중복으로 견적접수를 해주지 않나요?

A : 파란이사 그룹 고객센터입니다.

    파란이사는 고객님 당 1회 접수만 진행하고 있습니다.

    비교견적은 고객님께서 각 업체의 서비스별 장점을 파악하시고 고객님에게 가장 알맞는 업체와 계약을 체결할 수 있다는 장점이 있습니다.


    하지만 너무 많은 비교견적은 고객님께서 견적시 감수하시는 불편함과 더불어 각 업체에게 무료견적에 대한 비용도 발생할 수 있고 결국 의도치 않게 고객님의 이사비용을 증가시킬 수도 있습니다.

    또한 전국 120여개 이상의 지점을 보유하고 있는 파란이사는 각 지점별 일일 스케줄을 관리하고 있습니다.

    고객님께서 접수해주시는 소중한 정보는 단 1개의 지점에게만 전송하고 특정된 지점이 책임지고 무료견적부터 이사서비스까지 책임이행하고 있습니다.

    따라서 중복접수는 고객님께 혼선을 초래하여 불편을 가중시킬 수 있는 확률이 높아지게 되어 원칙적으로 중복접수를 금지하고 있는 것입니다.

     
    고객님께서 믿고 맡기실 수 있도록 언제나 최선을 다하는 파란이사가 되겠습니다.

      보다 자세한 문의는 고객센터 1566-7724로 문의주시면 보다 자세히 안내드리겠습니다.

      고맙습니다.
   
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