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자주하는 질문

왜 본사에서 클레임처리를 해주지 않습니까?
2014.07.22
Q.
왜 본사에서 클레임처리를 해주지 않습니까?

A.
지점에서 이사서비스를 진행하면서 간혹 이사 물품에 대한 파손, 멸실과 관련하여 클레임이 발생합니다.
이에 대하여 무조건적으로 본사에 클레임 처리를 요구하시는 고객 분들이 계십니다.

하지만 본사의 운영방침 상 해당 지점과의 사실 확인이 먼저 이루어져야 합니다.
또한  이사서비스 계약과 관련하여 모든 책임은 해당 지점에 있음을 알려드립니다.

이 외에 궁금하신 부분이 있다면 사이트 메인에 위치한 법적고지를 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.
   
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